PAGAMENTO

Prima di effettuare il pagamento avrai un riepilogo del tuo ordine, sei ancora in tempo a fare tutte le modifiche che desideri. Poi puoi scegliere la modalita' di pagamento: bonifico, ricarica postepay, carta di credito (paypal). Abbiamo abbassato i prezzi di molti te', e ridotto le spese di consegna, per questo motivo, per il pagamento con Paypal, e' previsto un sovraprezzo del 5% per transazione. SAPPIAMO CHE PER CERTI IMPORTI PUO' ESSERE ONEROSO MA PURTROPPO QUESTE SONO LE TARIFFE CHE TRATTIENE PAYPAL, CONSIGLIAMO A TUTTI, PER RISPARMIARE DI UTILIZZARE IL BONIFICO BANCARIO! Tutti i dati ti verranno specificati nella mail che ti verra' inviata automaticamente dopo l'acquisto.

GESTIONE ORDINI

I prodotti che vendiamo sono normalmente presenti nel nostro negozio. Di solito un prodotto esaurito e' segnalato, ma nel caso in cui la quantita' dei prodotti ordinati superi la nostra disponibilita' e non ci fosse possibile approvvigionarci in tempo utile, verrai tempestivamente informato cosi' da scegliere se sostituire il prodotto mancante, aspettare che il prodotto torni ad essere disponibile, modificare o annullare l'ordine.

SPESE DI SPEDIZIONE

La merce verra' consegnata in 48/72 ore in tutta Italia. I tempi di consegna possono variare fino ad un massimo di 1 settimana lavorativa nel periodo novembre/dicembre. In ogni caso puoi controllare ne "il mio account" lo stato dell'ordine. Materiali di imballaggio resistenti proteggeranno i tuoi prodotti da eventuali urti mentre materiali di riempimento morbidi e autobloccanti impediranno che il contenuto si muova all'interno delle scatole. Il costo della spedizione va da un minimo di euro 5,90 ad un massimo di euro 9,90. Ti ricordiamo che offriamo due tipi di spedizione: quella con corriere, a prezzo fisso di euro 9,90 sicura e tracciabile. Se vuoi spendere meno puoi utilizzare la scelta con posta prioritaria. In due anni dobbiamo dire che non e' mai andato perso niente, quindi per la nostra esperienza e' abbastanza valida. Ma non si sa mai...il pacco non e' tracciabile e la merce viaggia a rischio del destinatario. La Teteria non si prende alcuna responsabilita' sulla mancata consegna della merce nel caso sceglieste questa opzione. Nel periodo natalizio non garantiamo consegne entro natale per gli ordini pervenuti dopo il 15/12.

Utilizziamo il corriere GLS, occasionalmente alcuni plichi (di solito per ordini inferiori a 15€), per ragioni logistiche, potrebbero essere spediti con servizio raccomandata, sempre tracciabile e con richiesta di firma, che impiega un paio di giorni in piu' per la consegna.

PER ORDINI SUPERIORI A € 60 la spedizione è gratuita.

DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi del D.Lgs 22/5/99 n. 185, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione delle merci entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce, tramite raccomandata con ricevuta di ritorno a: Tea Shop La Teteria di Sala Paola - C.so Garibaldi 69 - 20017 Rho (Mi). I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del Consumatore, in condizione di sostanziale integrita', al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrita', provvederemo entro 7 giorni lavorativi ad accreditare al Consumatore la somma versata, ad eccezione delle spese di spedizione, che resteranno comunque a carico del Consumatore. Il rimborso avverra' nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni lavorativi. Se hai già pagato con paypal emetteremo immediatamente un rimborso, se il pagamento è già stato fatto con Bonifico o Ricarica Postepay riceverai dopo 5/7 giorni l'accredito (su carta o su c/c) decurtato di € 2,00 per commissioni.Il diritto di recesso non si applica a prodotti deperibili

IMMAGINI E CONFEZIONAMENTO

I te' sfusi sono confezionati in sacchetti idonei, richiudibili, con etichetta ingredienti, indicazioni per tempi di infusione e per la temperatura dell'acqua. Le immagini dei te' in foglia sono illustrative e hanno solo lo scopo di rappresentare il prodotto, non tutte le immagini sono fedeli al prodotto stesso.